Frequently Asked Questions
Pertanyaan & Jawaban
Apakah Iucoff itu?
Iucoff Indah Utama Coffee Store adalah perusahaan pendukung ekosistem kopi yang berdiri sejak 2016. Kami memasok biji kopi berkualitas, peralatan barista, kemasan, serta solusi khusus untuk segmen Horeca dan kebutuhan traveling.
Di mana lokasi toko fisik Iucoff?
Jl. Margasatwa No. 1B, RW 03, Pondok Labu, Kec. Cilandak, Jakarta Selatan 12450. Kunjungi peta kami di https://share.google/0katFxdnjQwyEU2dF.
Apakah saya bisa membeli secara online?
Ya. Selain toko fisik, kami menjual produk di website ini. Kami juga hadir di Tokopedia (tokopedia.com/iucoffid) dan menerima pemesanan melalui WhatsApp +62 812-8259-6700.
Produk apa saja yang tersedia?
• Biji kopi green bean & roasted bean (single origin & blend)
• Peralatan barista & alat seduh manual
• Kemasan kopi (drip bag, pouch valve, botol cold brew, dll.)
• Produk private-label & solusi Horeca end-to-end
Apakah Iucoff melayani private-label atau white-label?
Ya. Kami membantu merancang resep, roasting, pengemasan, hingga branding sesuai kebutuhan Anda.
Bagaimana cara menjadi reseller atau mitra distribusi?
Hubungi tim kami via WhatsApp +62 812-8259-6700 untuk informasi persyaratan dan kebijakan kemitraan.
Apakah Iucoff menyediakan pelatihan barista?
Ya. Kami menyelenggarakan pelatihan barista dasar hingga lanjutan, kalibrasi mesin, serta program edukasi kopi untuk tim Horeca.
Apakah ada minimal pemesanan?
Minimal pembelian bervariasi tergantung jenis produk dan layanan. Silakan konsultasikan kebutuhan Anda kepada tim sales kami.
Bagaimana cara tracking pengiriman?
Nomor resi akan dikirimkan otomatis via WhatsApp atau e-mail setelah pesanan diproses. Anda dapat memantau langsung melalui ekspedisi yang dipilih.
Apa bedanya Iucoff dengan supplier kopi lain?
Iucoff tidak hanya menjual kopi; kami membangun ekosistem yang menghubungkan petani hingga penikmat kopi dengan prinsip kualitas, transparansi rantai pasok, dan dampak sosial yang berkelanjutan.
Untuk pertanyaan lebih lanjut, tim kami siap membantu melalui WhatsApp +62 812-8259-6700.